Kundenschutz

Bei UrQuellWasser brauchen Sie sich keine Sorgen um Sicherheit zu machen. Warum das so ist, erfahren Sie in diesem Bereich.

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Zum Schutz unserer Kunden und Geschäftspartner richten wir uns nach dem deutschen Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)

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Kundendaten

Schutz Ihrer Privatsphäre
Zum Schutz Ihrer Privatsphäre ist es für uns selbstverständlich, die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten und Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln.

Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten und nutzen wir zur Vertragsdurchführung und geben sie zu diesem Zweck an unsere direkten Vertragshändler weiter.

Wir geben weder Ihre Bestelldaten, noch Ihre Mailadresse an Personen weiter, die nicht unmittelbar mit der Vertragsdurchführung beteiligt sind. Eine kommerzielle Nutzung der Daten, wie z.B. Adressverkauf findet nicht statt.

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Garantie - Reklamation

Garantie - Reklamation
Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Auf einige Artikel gewähren wir über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus eine Garantie, die länger als zwei Jahre ist. Dies ist bei den jeweiligen Artikeln vermerkt.

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Einkauf ohne Risiken

Widerruf, Rücksendung und Rückgaberecht

Wenn die Ware noch nicht von den Händlern an Sie versand wurde, dann haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung telefonisch oder per Mail zu Widerrufen.

Sollte Ihnen einer unserer Artikel einmal nicht gefallen, dann können Sie alle bei uns im Shop gekauften Artikel an die Händler, von denen Sie die Ware geliefert bekommen haben- originalverpackt und in in originalem Zustand - innerhalb von 30 Tagen zurücksenden.

Nach Eingang der Retourenware erstattet Ihnen der Händler den Kaufpreis des Produktes.

Die Versandkosten für das Verschicken des Pakets zu Ihnen sind nicht erstattungsfähig.
Die Kosten der Rücksendung sind selbst zu tragen.
Nicht freigemachte Rücksendungen werden von unseren Händlern nicht angenommen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht steht Ihnen in diesen Fällen nicht zu:

Sie haben mit uns einen Vertrag über die Lieferung von Waren geschlossen, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde.

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